人與人之間的相處,最少不了的就是溝通。會聊天的人,可以說在哪里都吃得開。畢竟,人是社會性的動物,好的溝通能力,會讓你擁有別人羨慕的人際關系

首先你得意識到一點,沒有人生下來就是溝通高手,溝通能力與生活環境息息相關。每天都有人來和你聊天,聊著聊著,你的溝通能力自然會上去,這是俗話說的,量變引起質變,但是,總有一些人是天生不愿意去交流,也沒有那個環境,那怎么辦呢?
 
好在,溝通能力可以后天學習,而且影響溝通能力更大的是人人在后天可習得的技巧,技巧訓練已經被證實能在各種不同的專業領域幫助到溝通者。下面我們來了解一下溝通高手都有哪些特點?
 
1.對待不同的人有不同的行為準則
 
即使在同一種文化或關系中,適用于某種情境的溝通技巧放在另一種情境下也許會鑄成大錯。你日常和朋友相處時無禮而戲謔的態度,如果用在一個情緒敏感的家人身上,很可能會冒犯對方。同樣,你在戶外的休閑舉動,也不適合在工作日的早晨表現出來。
 
2.挑選恰當行為的能力
 
挑選傳遞信息的方式就好比挑禮物,適合甲的禮物,不見得適合乙,同樣,在舞會上看起來很適當的回應在工作中也許會徹底失敗。所以我們要看好溝通的情境,明白自己的目的,根據以往經歷思考對方是個什么樣的人,從而選擇恰當的溝通方式去交流。
 
3.自我反思
 
反思能讓一個人更好地了解,古人云,吾日三省吾身,為人謀而不忠乎,與朋友交而不信乎,傳不習乎。在我們今天,同樣如此。善于反思的人,更能準確判斷他人情緒,記憶與他人相關信息,個性不害羞,做事更果斷。有研究指出,不會溝通的人往往看不到自身缺點,還容易高估自己,甚至以此自滿沉醉在虛假的幸福中。想一下你身邊的同事,朋友,有沒有不會講笑話還硬講的,他們通常就是高估了自己的幽默感。